Pro とお支払い
お支払いに失敗した
3日以内に対応すれば大丈夫です。その間も Pro は使えます。
できること
よくある原因は、支払いをやめる判断ではなく、カードの有効期限切れです。対応している間も Pro は使い続けられます。
使い方
- 「お支払い」に「お支払いに問題があります。」と表示されます。
- お支払い方法の横にある「編集」を押し、新しいカードを入力します。未払いのお支払いがすぐにそのカードで再試行され、Pro は通常どおりに戻ります。
活用例
先月有効期限が切れたカード
更新のお支払いが失敗するとメールが届きますが、Pro はそのまま使えます。3日以内にカードを更新すれば、何も変わりません。
知っておくと便利なこと
- Pro は、最初にお支払いが失敗してから3日間使い続けられます。
- Stripe が自動的に再試行し、メールでお知らせします。カードが一時的に保留されていただけなら、何もしなくてよい場合もあります。
- iPhone または Android のアプリで登録した場合は、App Store または Google Play でお支払い方法を更新してください。ストアが再試行している間、こちらも3日間 Pro を使い続けられます。