設定
アカウントを無効化または削除する
メモを残したままアカウントを一時停止するか、完全に削除するか。それぞれの内容と手順。
できること
無効化すると、アカウントが一時停止され、メモはすべて残るので、離れたときのままの状態で戻ってこられます。削除すると、あなたと書いたものすべてが Mnemox から完全に消去されます。どちらもここで行えるので、やめるために誰かにメールを送る必要はありません。
使い方
- 一時停止する場合:「設定」→「アカウント」→「危険な操作」→「アカウントを無効化」を選び、もう一度「無効化」を選んで確定します。すべてのデバイスでログアウトされます。戻ってくるときは、いつもどおりログインして「アカウントを再開」を選びます。
- Mnemox のいずれかのアプリ、またはブラウザで mnemox.so にログインした状態で、「設定」→「アカウント」を開き、「危険な操作」までスクロールします。「アカウントを削除」を選びます。
- コピーを残したい場合は、同じダイアログで「先にすべてのメモを書き出す」を選びます。
- 確認のためにメールアドレスを入力します。パスワードでログインしている場合は、パスワードも入力します。
- Google または Apple だけでログインしている場合、最後のログインから10分以上経っていれば、「もう一度 Google でログイン」(Apple の場合は「もう一度 Apple でログイン」)を選びます。そのままダイアログに戻ります。
- 「アカウントを削除」を選びます。ログインページに移動し、「アカウントを削除しました。」と表示されます。
活用例
ほかのアプリに乗り換える
すべてのメモを書き出し、ZIP が開けることを確認してから削除します。書き出したファイルはあなたのものとして残ります。
しばらく休む
削除ではなく無効化を選びます。離れている間は何も届かず、再びログインすると、メモ、フォルダ、連携がすべてそのまま残っています。
知っておくと便利なこと
- 削除は元に戻せません。メモ、フォルダ、タグ、キャンバス、リマインダー、共有リンク、そして Linear、Jira、Google カレンダーとの連携が削除され、スマートフォンに通知が届かなくなります。Apple でログインしていた場合は、Apple ID に対する Mnemox のアクセス権が取り消されます。取り消しや復元はできません。
- ログインできない、またはアプリがもう手元にない場合は、アカウントのメールアドレスから support@mnemox.so にメールを送り、削除を依頼してください。30日以内に削除し、メールでお知らせします。
- Pro のサブスクリプションはすぐに解約されます。お支払い済みの期間の残りは返金されません。過去の請求書は税務上の記録として保管されます。
- アカウントを無効化している間は、共有リンクが使えなくなり、リマインダーが止まり、Pro のサブスクリプションは更新されません。お支払い済みの期間または無料期間の終わりまで続き、それ以降は請求されません。再開したあと、「設定」→「お支払い」でもう一度 Pro を選んでください。
- 削除したあとで同じメールアドレスでアカウントを作成すると、新しい空のアカウントになります。そのメールアドレスで以前に Mnemox Pro や無料期間を利用していた場合は、その一方向のフィンガープリント(アドレスそのものではありません)を保管するため、新しいアカウントの Pro は無料期間なしで始まります。理由は「設定」→「お支払い」に表示されます。
- Linear や Jira にすでに送信した課題は、そちらに残ります。それらはそれぞれのツールに属するものです。
- このデバイスのデータは消去されます。ほかのデバイスはログアウトされますが、そこで開いたメモは、ブラウザのストレージが消去されるまで残ることがあります。