Definições

Desativar ou eliminar a tua conta

Põe a tua conta em pausa e mantém as tuas notas, ou elimina-a de vez. O que cada opção faz e como.

Para que serve

Desativar põe a tua conta em pausa e mantém todas as tuas notas, para voltares exatamente onde paraste. Eliminar remove-te do Mnemox para sempre, juntamente com tudo o que escreveste. As duas opções estão aqui para nunca precisares de mandar um e-mail a ninguém para te ires embora.

Como usar

  1. Para fazer uma pausa: Definições → Conta → Zona de perigo → Desativar, e depois Desativar de novo para confirmar. A sessão termina em todos os dispositivos. Para voltar, inicia sessão como sempre e escolhe Reativar a minha conta.
  2. Em qualquer aplicação do Mnemox, ou com sessão iniciada em mnemox.so num navegador, abre Definições → Conta e desloca-te até Zona de perigo. Escolhe Eliminar a minha conta.
  3. Queres uma cópia? Escolhe Exportar todas as notas primeiro, na mesma janela.
  4. Escreve o teu endereço de e-mail para confirmar. Se inicias sessão com palavra-passe, introduz-a também.
  5. Só inicias sessão com o Google ou a Apple? Se o teu último início de sessão foi há mais de 10 minutos, escolhe Iniciar sessão com Google novamente (ou Iniciar sessão com Apple novamente). Voltas diretamente à janela.
  6. Escolhe Eliminar a minha conta. Chegas à página de início de sessão com « A tua conta foi eliminada. »

Exemplos

Estás a mudar de aplicação

Exporta todas as notas, confirma que o zip abre e depois elimina a conta. A exportação é tua, guarda-a.

Estás a fazer uma pausa

Desativa em vez de eliminar. Nada te chega enquanto estiveres fora, e quando voltares a iniciar sessão as tuas notas, pastas e ligações continuam lá.

É bom saber

  • É permanente. As tuas notas, pastas, etiquetas, telas de desenho, lembretes, ligações de partilha e ligações ao Linear, ao Jira e ao Google Calendar são eliminados, e os teus telemóveis deixam de receber notificações. Se iniciavas sessão com a Apple, o acesso do Mnemox ao teu Apple ID é revogado. Não é possível anular nem recuperar.
  • Não consegues iniciar sessão, ou já não tens a aplicação? Escreve para support@mnemox.so a partir do endereço da tua conta e pede-nos para a eliminarmos. Fazemo-lo no prazo de 30 dias e confirmamos por e-mail.
  • Uma subscrição Pro é cancelada de imediato. O resto do período que pagaste não é reembolsado. As faturas anteriores são mantidas, porque são registos fiscais.
  • Enquanto a tua conta está desativada, as tuas ligações de partilha deixam de funcionar, os lembretes param e uma subscrição Pro não é renovada: dura até ao fim do período que pagaste, ou do teu período experimental gratuito, e não voltas a ser cobrado. Escolhe o Pro de novo em Definições → Faturação depois de reativares a tua conta.
  • Eliminar a conta e criar outra mais tarde com o mesmo e-mail começa uma conta nova e vazia. Guardamos uma impressão digital unidirecional do e-mail (nunca o endereço em si) e quantos dias do período experimental gratuito usou. Se foi menos de metade do período experimental, a conta nova ganha um período experimental gratuito completo novo; se não, o Pro começa sem período experimental, e Definições → Faturação explica porquê.
  • As issues que já enviaste para o Linear ou o Jira continuam lá: pertencem a essas ferramentas.
  • Este dispositivo é apagado. Nos outros, a sessão é terminada, mas as notas abertas lá podem ficar no armazenamento desse navegador até ser limpo.