سياسة الخصوصية

Mnemox (ويُشار إليها فيما يلي بـ«Mnemox» أو «نحن» أو «لنا») منتج تابع لشركة ilimcraft LLC، وهي شركة مقرّها الولايات المتحدة، وهي المسؤولة عن معلوماتك الشخصية («مراقب البيانات»). توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك Mnemox على mnemox.so («الخدمة»).

تُجمع أي بيانات نجمعها لغرض تقديم الخدمة وحده، ولن تُشارَك مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق أو التتبّع أو الإعلان.

نجمع الفئات التالية من المعلومات:

• معلومات الحساب. عند تسجيل الدخول باستخدام Google أو Apple، نتلقّى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني من ذلك المزوّد (ويمكنك مع Apple أن تختار مشاركة عنوان ترحيل خاص بدلًا منه). وإذا أنشأت حسابًا باستخدام البريد الإلكتروني، فإننا نخزّن عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور مُجزّأة (hashed) بصورة آمنة. ونخزّن عنوان بريدك الإلكتروني لتعريف حسابك. وعند تسجيل الدخول باستخدام Apple، نحتفظ أيضًا برمز تُصدره Apple، ولا يُستخدم إلا لإلغاء وصول Mnemox إلى Apple ID الخاص بك عند حذف حسابك.
• محتوى المستخدم. تُخزَّن الملاحظات التي تنشئها، بما في ذلك العناوين والنصوص والوسوم والرسومات وأي صور تضيفها إليها، والتذكيرات التي تضبطها، في قاعدة بياناتنا وتُربط بحسابك.
• معلومات الجهاز الخاصة بالإشعارات. إذا سمحت بالإشعارات في تطبيق Mnemox على iPhone أو Android، فإننا نخزّن رمز الإشعارات الفورية (push token) الذي يوفّره جهازك، لكي نتمكّن من إيصال التذكيرات التي تضبطها. ويؤدي تسجيل الخروج على ذلك الجهاز إلى إزالته.
• بيانات الاستخدام. نجمع بيانات تحليلية عن طريقة استخدامك للخدمة (الصفحات التي تزورها، والميزات التي تستخدمها، والتغييرات في الاشتراك، وإصدار Mnemox الذي أنشأت فيه حسابك: الموقع الإلكتروني أو تطبيق Mac أو Windows أو iPhone أو Android) بهدف تحسين المنتج. وعندما تكون مسجّلًا الدخول، تُربط هذه البيانات بالمعرّف الداخلي لحسابك، لا باسمك أو بريدك الإلكتروني. ولا تتضمّن أبدًا محتوى ملاحظاتك أو عناوينها أو رسوماتك.
• البيانات التقنية. قد تتضمّن سجلات الخادم المعتادة عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونوع الجهاز. ولا يُحتفظ بها إلا للمدة اللازمة من الناحية التشغيلية.

تُعالَج المدفوعات على mnemox.so بواسطة Stripe؛ ولا نطّلع أبدًا على بيانات بطاقتك ولا نخزّنها. ونخزّن حالة اشتراكك ومعرّف العميل لدى Stripe. وإذا اشتركت في تطبيق iPhone أو Android، فإن Apple أو Google تعالج الدفع، ولا نطّلع كذلك على بيانات الدفع الخاصة بك. ونتلقّى تفاصيل الاشتراك منهما عبر RevenueCat، مرتبطة بالمعرّف الداخلي لحسابك: الخطة التي اشتريتها، وتواريخها، وما إذا كانت تتجدّد، وما إذا كانت عملية دفع قد فشلت، والسعر والعملة اللذان دُفعا.

عند اشتراكك لأول مرة أو بدء أيامك المجانية من Pro، نحتفظ ببصمة SHA-256 أحادية الاتجاه لعنوان بريدك الإلكتروني (لا العنوان نفسه)، بحيث تُمنح الأيام المجانية مرة واحدة لكل شخص، حتى لحساب جديد يحمل البريد الإلكتروني نفسه.

لا نجمع بيانات الموقع الجغرافي الدقيق ولا أي بيانات شخصية حسّاسة.

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• التحقق من هويتك والحفاظ على جلستك
• تخزين ملاحظاتك ومزامنتها بين أجهزتك
• تحسين الخدمة وتصحيح أخطائها
• الرد على طلبات الدعم الخاصة بك
• الامتثال للالتزامات القانونية

لا نستخدم بياناتك للإعلانات الموجّهة، ولا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

يمكن لـ Mnemox الارتباط بخدمات أخرى تستخدمها، وذلك فقط عندما تختار ربطها من «الإعدادات» ← «التكاملات». وكل ربط خاص بك وحدك، ويمكنك إلغاء الربط في أي وقت.

تقويم Google. إذا ربطت تقويم Google، تطلب منك Google الإذن بالسماح لـ Mnemox بعرض الأحداث في تقويماتك. ولا يقرأ Mnemox تقويمك إلا عندما تضغط على «إنشاء ملاحظات لاجتماعات اليوم»، ولا يقرأ حينئذٍ إلا أحداث اليوم. ويستخدم من كل حدث عنوانه ووقته ومكانه ووصفه وأسماء الحضور وعناوين بريدهم الإلكتروني ورابط الحدث أو مكالمة الفيديو، لإنشاء ملاحظة في حسابك. ويتجاهل الأحداث التي تستغرق اليوم بأكمله والدعوات التي رفضتها.

نخزّن ما يلي:

• رموز الوصول والتحديث التي تُصدرها Google، لكي يستمر الربط في العمل؛
• الملاحظات المُنشأة من أحداثك، وهي محتواك كأي ملاحظة أخرى؛
• لكل حدث له ملاحظة، معرّفه ووقت بدئه ورابطه، حتى لا يؤدي الضغط على الزر مرة أخرى إلى إنشاء نسخ مكرّرة.

لا نحتفظ بأي نسخة أخرى من تقويمك.

نستخدم بيانات مستخدمي Google لتقديم هذه الميزة فقط. ولا نبيعها، ولا نستخدمها للإعلان، ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو التعلّم الآلي. ولا يطّلع عليها العاملون في Mnemox إلا بإذن صريح منك (على سبيل المثال، للمساعدة في طلب دعم)، أو عند الحاجة إلى ذلك لأغراض الأمان أو التحقيق في إساءة الاستخدام، أو عندما يقتضي القانون ذلك. ولا تُشارَك إلا مع المزوّدين الذين يشغّلون الخدمة (Supabase للتخزين، وVercel للاستضافة)، ولغرض تشغيلها فقط.

إلغاء الربط. يؤدي إلغاء ربط تقويم Google من «الإعدادات» ← «التكاملات» إلى حذف الرموز ومعرّفات الأحداث المخزّنة، وإلغاء وصول Mnemox لدى Google. وتبقى الملاحظات المُنشأة بالفعل في حسابك إلى أن تحذفها. ويمكنك أيضًا إزالة الوصول من حسابك في Google في أي وقت، عبر myaccount.google.com/permissions. ويؤدي حذف حسابك في Mnemox إلى حذف كل ما سبق.

الاستخدام المحدود. يلتزم استخدام Mnemox للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية ونقلها إلى أي تطبيق آخر بـ سياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

Linear وJira. إذا ربطت Linear أو Jira، فإننا نخزّن رموز الوصول التي تُصدرانها، ولكل مشكلة تنشئها من ملاحظة، معرّفها ورابطها. ولا نستخدمها إلا لإنشاء المشكلات التي تطلبها. ولا نخزّن بيانات ملفك الشخصي في Linear أو Jira.

تُخزَّن بياناتك باستخدام Supabase، وهي منصة قواعد بيانات مُدارة، وتُستضاف على Vercel. ويطبّق كلا المزوّدين ممارسات أمان وفق معايير القطاع، بما في ذلك التشفير أثناء التخزين وأثناء النقل.

ورغم أننا نتّخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك، لا يوجد نظام آمن تمامًا. لذا نشجّعك على حماية الحساب أو عنوان البريد الإلكتروني الذي تسجّل الدخول به، باستخدام كلمة مرور قوية وفريدة.

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها. ولا يجوز لنا مشاركة البيانات إلا في الحالات المحدودة التالية:

• مزوّدو الخدمات. نستخدم خدمات أطراف ثالثة (Supabase لقاعدة البيانات، وVercel للاستضافة، وGoogle وApple لتسجيل الدخول، وخدمة Apple Push Notification وGoogle Firebase Cloud Messaging لإشعارات التذكير، وStripe للمدفوعات على الموقع الإلكتروني، وApple وGoogle للمشتريات في تطبيقات الهاتف، وRevenueCat لإدارة تلك المشتريات، وResend لإرسال رسائل البريد الإلكتروني مثل رموز تسجيل الدخول والتذكير قبل أول عملية دفع، وPostHog، المستضافة في الولايات المتحدة، لتحليلات المنتج، وCloudflare Turnstile للتحقق من أن تسجيل الدخول صادر عن شخص لا عن برنامج آلي) لتشغيل الخدمة حصرًا. ويخضع هؤلاء المزوّدون لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
• المتطلبات القانونية. يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات إذا اقتضى ذلك القانون أو أمر قضائي أو سلطة حكومية.
• عمليات نقل الأعمال. إذا استُحوذ على ilimcraft LLC أو اندمجت مع كيان آخر، فقد تُنقل بياناتك في إطار تلك المعاملة. وسنُخطرك بذلك مسبقًا.

يحق لك:

• الاطّلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به بنفسك، من «الإعدادات» ← «الحساب» في أي إصدار من Mnemox. ولا نحتفظ بعد ذلك إلا بشيء واحد: بصمة SHA-256 أحادية الاتجاه لعنوان بريدك الإلكتروني (لا العنوان نفسه)، يُحتفظ بها إذا كان الحساب قد حصل في أي وقت على Pro أو على أيامه المجانية، بحيث لا يؤدي إنشاء حساب جديد بالبريد الإلكتروني نفسه إلى منح الأيام المجانية مرة أخرى. ولا تُعرّف هذه البصمة بأي شخص إلا لمن يعرف العنوان مسبقًا
• إلغاء تنشيط حسابك بدلًا من ذلك، من المكان نفسه: لا يُحذف أي شيء، ويُسجَّل خروجك من كل مكان، ويتيح لك تسجيل الدخول مجددًا إعادة تنشيطه
• تصدير ملاحظاتك في أي وقت من داخل الخدمة
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة المرتبطة بحسابك

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر support@mnemox.so. وسنرد خلال 30 يومًا.

يستخدم Mnemox ملفات تعريف الارتباط (cookies) لإبقائك مسجّلًا الدخول، ولتذكّر لغتك، ولفترة وجيزة لإتمام الربط بـ Linear أو Jira أو تقويم Google. كما يخزّن بيانات في متصفحك ليعمل التطبيق دون اتصال ويتذكّر تفضيلاتك: نسخًا من ملاحظاتك، وعلامات التبويب المفتوحة، والسمة. ويؤدي تسجيل الخروج إلى إزالة قائمة ملاحظاتك وصورها من ذلك الجهاز؛ ويؤدي حذف حسابك إلى إزالة كل ما خزّنه Mnemox فيه. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبّع تابعة لأطراف ثالثة ولا ملفات تعريف ارتباط إعلانية. ولا تضبط أدوات التحليلات لدينا أي ملفات تعريف ارتباط ولا تخزّن أي شيء في متصفحك.

الخدمة مخصّصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أي شخص دون 18 عامًا. وإذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات من قاصر دون قصد، فيُرجى التواصل معنا عبر support@mnemox.so وسنحذفها على الفور.

يقع مقر ilimcraft LLC في الولايات المتحدة. وإذا كنت تصل إلى الخدمة من خارج الولايات المتحدة، فقد تُنقل معلوماتك إلى الولايات المتحدة وتُعالَج فيها. ونعتمد على البنود التعاقدية القياسية وغيرها من آليات النقل المشروعة لعمليات النقل من المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعند ذلك، سنعدّل تاريخ السريان في أعلى هذه الصفحة. ونشجّعك على مراجعة هذه السياسة دوريًا. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تغيير قبولًا منك للسياسة المحدّثة.

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: support@mnemox.so
• الموقع الإلكتروني: mnemox.so
• الشركة: ilimcraft LLC، الولايات المتحدة