Pro och betalning
En betalning misslyckades
Du har 3 dagar på dig att åtgärda det, och Pro fortsätter fungera under tiden.
Vad det är till för
Oftast beror det på ett utgånget kort, inte på ett beslut att sluta betala. Pro fortsätter fungera medan du ordnar det.
Så använder du det
- Betalning visar Det finns ett problem med din betalning.
- Tryck på Redigera bredvid din betalningsmetod och ange ett nytt kort. Den förfallna betalningen försöks igen med det direkt, och Pro fungerar som vanligt igen.
Exempel
Ett kort som gick ut förra månaden
Förnyelsen misslyckas, du får ett mejl och Pro fortsätter bara fungera. Uppdatera kortet inom 3 dagar, så ändras ingenting.
Bra att veta
- Pro fortsätter fungera i 3 dagar från den första misslyckade betalningen.
- Stripe försöker igen av sig själv och skickar ett mejl till dig. Om ditt kort bara var tillfälligt spärrat behöver du kanske inte göra något.
- Prenumererar du i iPhone- eller Android-appen? Uppdatera din betalningsmetod i App Store eller Google Play. Även där fortsätter Pro fungera i 3 dagar medan butiken försöker igen.