Pro e cobrança

Um pagamento falhou

Você tem 7 dias para resolver, e o Pro continua funcionando enquanto isso.

Para que serve

A causa mais comum é um cartão vencido, e não uma decisão de parar de pagar. O Pro continua funcionando enquanto você resolve.

Como usar

  1. Cobrança mostra Há um problema com seu pagamento.
  2. Clique em Gerenciar assinatura e atualize o cartão. O Pro volta ao normal na hora.

Exemplo

Um cartão que venceu no mês passado

A renovação falha, você recebe um e-mail e o Pro continua funcionando. Atualize o cartão dentro dessa semana e nada muda.

Bom saber

  • O Pro continua funcionando por 7 dias a partir do primeiro pagamento que falhou.
  • A Stripe tenta de novo sozinha e manda um e-mail para você. Se o cartão só tinha um bloqueio temporário, talvez você não precise fazer nada.