Pro i płatności

Płatność się nie powiodła

Masz 3 dni na naprawienie tego, a Pro w tym czasie działa dalej.

Do czego to służy

Najczęstszą przyczyną jest wygasła karta, a nie decyzja o rezygnacji. Pro działa dalej, gdy to załatwiasz.

Jak tego używać

  1. „Płatności” pokazują „Wystąpił problem z płatnością”.
  2. Naciśnij „Edytuj” przy metodzie płatności i wpisz nową kartę. Zaległa płatność zostaje nią od razu ponowiona, a Pro wraca do normy.

Przykład

Karta, która wygasła w zeszłym miesiącu

Odnowienie się nie udaje, dostajesz e-mail, a Pro działa dalej. Zaktualizuj kartę w ciągu 3 dni, a nic się nie zmieni.

Dobrze wiedzieć

  • Pro działa jeszcze przez 3 dni od pierwszej nieudanej płatności.
  • Stripe sam ponawia próbę i wysyła ci e-maile. Jeśli karta miała tylko chwilową blokadę, być może nie musisz nic robić.
  • Subskrypcja kupiona w aplikacji na iPhone’a lub Androida? Zaktualizuj metodę płatności w App Store lub Google Play. Tam również Pro działa przez 3 dni, gdy sklep ponawia próbę.