Pro og betaling
En betaling mislyktes
Du har 3 dager på deg til å fikse det, og Pro virker i mellomtiden.
Hva det er til for
Den vanligste årsaken er et utløpt kort, ikke et valg om å slutte å betale. Pro fortsetter å virke mens du ordner det.
Slik bruker du det
- «Betaling» viser «Det er et problem med betalingen din».
- Trykk på «Rediger» ved betalingsmåten og skriv inn et nytt kort. Den forfalte betalingen prøves igjen med det med en gang, og Pro er tilbake til normalen.
Eksempel
Et kort som utløp forrige måned
Fornyelsen mislykkes, du får en e-post, og Pro fortsetter som før. Oppdater kortet innen 3 dager, så endres ingenting.
Greit å vite
- Pro fortsetter å virke i 3 dager fra den første mislykkede betalingen.
- Stripe prøver igjen av seg selv og sender deg e-post. Hadde kortet bare en midlertidig sperre, trenger du kanskje ikke gjøre noe.
- Abonnerte du i iPhone- eller Android-appen? Oppdater betalingsmåten i App Store eller Google Play. Pro fortsetter å virke i 3 dager der også, mens butikken prøver igjen.