Innstillinger

Deaktiver eller slett kontoen din

Sett kontoen på pause og behold notatene, eller slett den for godt. Hva hvert valg gjør, og hvordan.

Hva det er til for

Å deaktivere setter kontoen din på pause og beholder alle notatene, så du kan komme tilbake til den akkurat slik du forlot den. Å slette fjerner deg og alt du har skrevet fra Mnemox for godt. Begge deler finnes her, så du aldri trenger å sende e-post til noen for å slutte.

Slik bruker du det

  1. Heller ta en pause: «Innstillinger» → «Konto» → «Faresone» → «Deaktiver kontoen min», og så «Deaktiver» igjen for å bekrefte. Du blir logget ut på alle enheter. For å komme tilbake logger du inn som vanlig og velger «Aktiver kontoen min på nytt».
  2. I en hvilken som helst Mnemox-app, eller innlogget på mnemox.so i en nettleser, åpner du «Innstillinger» → «Konto» og blar ned til «Faresone». Velg «Slett kontoen min».
  3. Vil du ha en kopi? Velg «Eksporter alle notater» først, i samme vindu.
  4. Skriv inn e-postadressen din for å bekrefte. Logger du inn med passord, skriver du inn det også.
  5. Logger du bare inn med Google eller Apple? Er det mer enn 10 minutter siden du sist logget inn, velger du «Logg inn med Google på nytt» (eller Apple). Du kommer rett tilbake til vinduet.
  6. Velg «Slett kontoen min». Du havner på innloggingssiden med «Kontoen din er slettet.»

Eksempler

Du bytter app

Eksporter alle notatene, sjekk at zip-filen kan åpnes, og slett så kontoen. Eksporten er din å beholde.

Du tar en pause

Deaktiver i stedet for å slette. Ingenting når deg mens du er borte, og når du logger inn igjen, er notatene, mappene og tilkoblingene dine der fortsatt, alle sammen.

Greit å vite

  • Det er permanent. Notatene, mappene, taggene, tegneflatene, påminnelsene, delingslenkene og tilkoblingene dine til Linear, Jira og Google Calendar slettes, og telefonene dine slutter å få varsler. Logget du inn med Apple, trekkes Mnemox’ tilgang til Apple-ID-en din tilbake. Det finnes ingen angring og ingen gjenoppretting.
  • Får du ikke logget inn, eller har du ikke appen lenger? Send e-post til support@mnemox.so fra adressen på kontoen din, og be oss slette den. Vi gjør det innen 30 dager og bekrefter på e-post.
  • Et Pro-abonnement avsluttes med en gang. Resten av perioden du har betalt for, refunderes ikke. Tidligere fakturaer beholdes, fordi de er regnskapsbilag.
  • Mens kontoen din er deaktivert, slutter delingslenkene dine å virke, påminnelser stopper, og et Pro-abonnement fornyes ikke: det løper til slutten av perioden du har betalt for, eller av prøveperioden, og du blir ikke trukket igjen. Velg Pro på nytt i «Innstillinger» → «Betaling» etter at du har aktivert kontoen igjen.
  • Sletter du og senere oppretter en konto igjen med samme e-postadresse, starter du med en ny, tom konto. Har den e-postadressen hatt Mnemox Pro eller en gratis prøveperiode før, beholder vi et enveis fingeravtrykk av den (aldri selve adressen), og Pro på den nye kontoen starter uten ny prøveperiode; «Innstillinger» → «Betaling» forklarer hvorfor.
  • Saker du allerede har sendt til Linear eller Jira, blir værende der; de hører til de verktøyene.
  • Denne enheten tømmes. Andre enheter logges ut, men notater som er åpnet der, kan bli liggende i nettleserens lagring til den tømmes.