Pro und Abrechnung

Eine Zahlung ist fehlgeschlagen

Du hast 7 Tage Zeit, es zu beheben, und Pro funktioniert so lange weiter.

Wofür es da ist

Meist ist eine abgelaufene Karte der Grund, keine Entscheidung, nicht mehr zu zahlen. Pro funktioniert weiter, während du das regelst.

So nutzt du es

  1. Abrechnung zeigt Es gibt ein Problem mit deiner Zahlung.
  2. Drück auf Abo verwalten und aktualisiere deine Karte. Pro läuft sofort wieder normal.

Beispiel

Eine Karte, die letzten Monat abgelaufen ist

Die Verlängerung schlägt fehl, du bekommst eine E-Mail, und Pro läuft weiter. Aktualisiere die Karte innerhalb der Woche, und nichts ändert sich.

Gut zu wissen

  • Pro funktioniert ab der ersten fehlgeschlagenen Zahlung 7 Tage lang weiter.
  • Stripe versucht es von selbst erneut und schickt dir eine E-Mail. Hatte die Karte nur eine vorübergehende Sperre, musst du vielleicht gar nichts tun.