Indstillinger

Deaktiver eller slet din konto

Sæt din konto på pause og behold dine noter, eller slet den for altid. Hvad hver af dem gør, og hvordan.

Hvad det er til

Deaktivering sætter din konto på pause og gemmer alle dine noter, så du finder den præcis, som du forlod den. Sletning fjerner dig og alt, hvad du har skrevet, fra Mnemox for altid. Begge findes her, så du aldrig behøver at maile nogen for at gå.

Sådan bruger du det

  1. Hellere en pause: Indstillinger → Konto → Farezone → Deaktiver min konto, og Deaktiver igen for at bekræfte. Du logges ud på alle enheder. For at komme tilbage logger du bare ind og vælger Genaktiver min konto.
  2. I en Mnemox-app, eller logget ind på mnemox.so i en browser, åbner du Indstillinger → Konto og ruller ned til Farezone. Vælg Slet min konto.
  3. Vil du have en kopi? Vælg først Eksportér alle noter i det samme vindue.
  4. Skriv din e-mailadresse for at bekræfte. Logger du ind med en adgangskode, så skriv også den.
  5. Logger du kun ind med Google eller Apple? Er dit seneste login mere end 10 minutter gammelt, så vælg Log ind med Google igen (eller Apple). Du kommer direkte tilbage til vinduet.
  6. Vælg Slet min konto. Du lander på login-siden med “Din konto er slettet.”

Eksempler

Du skifter til en anden app

Eksportér alle noter, tjek at zip-filen kan åbnes, og slet så din konto. Eksporten er din at beholde.

Du holder en pause

Deaktiver i stedet for at slette. Mens du er væk, når intet dig, og når du logger ind igen, er dine noter, mapper og forbindelser der stadig alle sammen.

Godt at vide

  • Det er endeligt. Dine noter, mapper, tags, lærreder, påmindelser, delte links og forbindelser til Linear, Jira og Google Calendar slettes, og dine telefoner får ikke flere notifikationer. Loggede du ind med Apple, trækkes Mnemox’ adgang til dit Apple-id tilbage. Der er ingen fortryd og ingen gendannelse.
  • Kan du ikke logge ind, eller har du ikke appen længere? Skriv til support@mnemox.so fra din kontos adresse, og bed os slette den. Vi gør det inden for 30 dage og bekræfter det på e-mail.
  • Et Pro-abonnement opsiges med det samme. Den resterende del af den periode, du har betalt for, refunderes ikke. Tidligere fakturaer gemmes, fordi de er skattedokumenter.
  • Mens din konto er deaktiveret, virker dine delte links ikke, påmindelser stopper, og et Pro-abonnement fornyes ikke: det løber til slutningen af den periode, du har betalt for, eller af din prøveperiode, og der trækkes ikke flere penge. Vælg Pro igen i Indstillinger → Betaling, når du har genaktiveret.
  • Sletter du og opretter dig senere igen med den samme e-mailadresse, får du en ny, tom konto. Vi gemmer et envejs-fingeraftryk af e-mailadressen (aldrig selve adressen) og hvor mange dage af den gratis prøveperiode, der er brugt med den. Var det mindre end halvdelen af prøveperioden, får den nye konto en fuld ny prøveperiode; ellers starter Pro uden prøveperiode, og Indstillinger → Betaling forklarer hvorfor.
  • Issues, du allerede har sendt til Linear eller Jira, bliver der: de hører til de værktøjer.
  • Denne enhed ryddes. Andre enheder logges ud, men noter, der er åbnet der, kan blive i den browsers lager, indtil det ryddes.