Pro والفوترة
فشلت عملية دفع
لديك 3 أيام لإصلاح الأمر، ويستمر Pro في العمل خلالها.
الغرض منه
السبب المعتاد بطاقة منتهية الصلاحية، لا قرار بالتوقف عن الدفع. يستمر Pro في العمل ريثما تحل المشكلة.
طريقة الاستخدام
- تعرض «الفوترة» «توجد مشكلة في عملية الدفع.»
- اضغط على «تعديل» بجانب طريقة الدفع وأدخل بطاقة جديدة. تُعاد محاولة الدفعة المتأخرة بها فورًا، ويعود Pro إلى وضعه الطبيعي.
مثال
بطاقة انتهت صلاحيتها الشهر الماضي
يفشل التجديد، فتصلك رسالة بالبريد الإلكتروني، ويستمر Pro. حدّث البطاقة خلال 3 أيام ولن يتغير شيء.
معلومات مفيدة
- يستمر Pro في العمل لمدة 3 أيام من أول دفعة فاشلة.
- يعيد Stripe المحاولة من تلقاء نفسه ويراسلك بالبريد الإلكتروني. إذا كان على البطاقة تعليق مؤقت فقط، فقد لا تحتاج إلى فعل أي شيء.
- اشتركت من تطبيق iPhone أو Android؟ حدّث طريقة الدفع في App Store أو Google Play. يستمر Pro في العمل هناك أيضًا لمدة 3 أيام بينما يعيد المتجر المحاولة.