الإعدادات
إلغاء تنشيط حسابك أو حذفه
أوقف حسابك مؤقتًا واحتفظ بملاحظاتك، أو احذفه نهائيًا. ما يفعله كل خيار وكيف.
الغرض منه
إلغاء التنشيط يوقف حسابك مؤقتًا ويحتفظ بكل ملاحظة، فتعود إليه كما تركته تمامًا. والحذف يزيلك أنت وكل ما كتبته من Mnemox نهائيًا. كلاهما هنا حتى لا تضطر أبدًا إلى مراسلة أحد لكي تغادر.
طريقة الاستخدام
- للإيقاف المؤقت بدلًا من الحذف: «الإعدادات» ← «الحساب» ← «منطقة الخطر» ← «إلغاء التنشيط»، ثم «إلغاء التنشيط» مرة أخرى للتأكيد. يُسجَّل خروجك من كل الأجهزة. للعودة، سجّل الدخول كالمعتاد واختر «إعادة تنشيط حسابي».
- في أي تطبيق من تطبيقات Mnemox، أو بعد تسجيل الدخول إلى mnemox.so في متصفح، افتح «الإعدادات» ← «الحساب» وانتقل إلى «منطقة الخطر». اختر «حذف حسابي».
- تريد نسخة؟ اختر «تصدير كل الملاحظات أولًا» في النافذة نفسها.
- اكتب عنوان بريدك الإلكتروني للتأكيد. وإذا كنت تسجّل الدخول بكلمة مرور، فأدخلها أيضًا.
- تسجّل الدخول باستخدام Google أو Apple فقط؟ إذا كان آخر تسجيل دخول لك قبل أكثر من 10 دقائق، فاختر «تسجيل الدخول باستخدام Google مرة أخرى» (أو Apple). تعود مباشرةً إلى النافذة.
- اختر «حذف حسابي». تنتقل إلى صفحة تسجيل الدخول مع الرسالة «تم حذف حسابك.»
أمثلة
تنتقل إلى تطبيق آخر
صدّر كل الملاحظات، وتأكد من أن ملف zip يُفتح، ثم احذف الحساب. التصدير ملكك تحتفظ به.
تأخذ استراحة
ألغِ التنشيط بدلًا من الحذف. لا يصلك شيء وأنت بعيد، وعندما تسجّل الدخول مرة أخرى تجد ملاحظاتك ومجلداتك وعمليات الربط كلها كما هي.
معلومات مفيدة
- الحذف نهائي. تُحذف ملاحظاتك ومجلداتك ووسومك ولوحات الرسم والتذكيرات وروابط المشاركة وعمليات الربط مع Linear وJira وتقويم Google، وتتوقف هواتفك عن تلقي الإشعارات. إذا كنت قد سجّلت الدخول باستخدام Apple، يُلغى وصول Mnemox إلى Apple ID الخاص بك. لا تراجع ولا استرداد.
- لا تستطيع تسجيل الدخول، أو لم يعد التطبيق لديك؟ راسل support@mnemox.so من العنوان المسجّل في حسابك واطلب منا حذفه. نفعل ذلك خلال 30 يومًا ونؤكده بالبريد الإلكتروني.
- يُلغى اشتراك Pro فورًا. ولا يُسترد المبلغ عن بقية الفترة التي دفعت ثمنها. تُحفظ الفواتير السابقة، لأنها سجلات ضريبية.
- ما دام حسابك ملغى التنشيط، تتوقف روابطك المشتركة عن العمل وتتوقف التذكيرات، ولا يتجدد اشتراك Pro: يستمر حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها، أو نهاية أيامك المجانية، ولا يُخصم منك مرة أخرى. اختر Pro مجددًا في «الإعدادات» ← «الفوترة» بعد إعادة التنشيط.
- حذف الحساب ثم إنشاء حساب جديد لاحقًا بالبريد الإلكتروني نفسه يبدأ حسابًا جديدًا فارغًا. إذا سبق أن حصل ذلك البريد على Mnemox Pro أو على أيام مجانية، فنحتفظ ببصمة أحادية الاتجاه له (لا بالعنوان نفسه أبدًا)، ويبدأ Pro في الحساب الجديد دون أيام مجانية جديدة، وتوضح «الفوترة» السبب.
- المشكلات التي أرسلتها بالفعل إلى Linear أو Jira تبقى هناك، فهي تخص تلك الأدوات.
- يُمسح هذا الجهاز. ويُسجَّل خروج الأجهزة الأخرى، لكن الملاحظات التي فُتحت عليها قد تبقى في تخزين ذلك المتصفح حتى يُمسح.