Pro e cobrança
Um pagamento falhou
Você tem 3 dias para resolver, e o Pro continua funcionando enquanto isso.
Para que serve
A causa mais comum é um cartão vencido, e não uma decisão de parar de pagar. O Pro continua funcionando enquanto você resolve.
Como usar
- Cobrança mostra Há um problema com seu pagamento.
- Clique em Editar ao lado da sua forma de pagamento e informe um novo cartão. O pagamento em atraso é tentado de novo com ele na hora, e o Pro volta ao normal.
Exemplo
Um cartão que venceu no mês passado
A renovação falha, você recebe um e-mail e o Pro continua funcionando. Atualize o cartão nesses 3 dias e nada muda.
Bom saber
- O Pro continua funcionando por 3 dias a partir do primeiro pagamento que falhou.
- A Stripe tenta de novo sozinha e manda um e-mail para você. Se o cartão só tinha um bloqueio temporário, talvez você não precise fazer nada.
- Assinou no app para iPhone ou Android? Atualize sua forma de pagamento na App Store ou no Google Play. Lá o Pro também continua funcionando por 3 dias enquanto a loja tenta de novo.