Pro e faturação
Um pagamento falhou
Tens 3 dias para resolver, e o Pro continua a funcionar entretanto.
Para que serve
A causa mais comum é um cartão expirado, e não uma decisão de deixar de pagar. O Pro continua a funcionar enquanto resolves.
Como usar
- Faturação mostra Há um problema com o teu pagamento.
- Clica em Editar ao lado do teu método de pagamento e introduz um novo cartão. O pagamento em atraso é logo tentado de novo com ele, e o Pro volta ao normal.
Exemplo
Um cartão que expirou no mês passado
A renovação falha, recebes um e-mail e o Pro continua a funcionar. Atualiza o cartão nesses 3 dias e nada muda.
É bom saber
- O Pro continua a funcionar durante 3 dias a partir do primeiro pagamento que falhou.
- A Stripe tenta de novo sozinha e envia-te um e-mail. Se o cartão só tinha um bloqueio temporário, talvez não precises de fazer nada.
- Subscreveste na app para iPhone ou Android? Atualiza o teu método de pagamento na App Store ou no Google Play. Aí o Pro também continua a funcionar durante 3 dias enquanto a loja tenta de novo.