Pro und Abrechnung
Eine Zahlung ist fehlgeschlagen
Du hast 3 Tage Zeit, es zu beheben, und Pro funktioniert so lange weiter.
Wofür es da ist
Meist ist eine abgelaufene Karte der Grund, keine Entscheidung, nicht mehr zu zahlen. Pro funktioniert weiter, während du das regelst.
So nutzt du es
- Abrechnung zeigt Es gibt ein Problem mit deiner Zahlung.
- Drück auf Bearbeiten neben deiner Zahlungsmethode und gib eine neue Karte ein. Die überfällige Zahlung wird damit sofort erneut versucht, und Pro läuft wieder normal.
Beispiel
Eine Karte, die letzten Monat abgelaufen ist
Die Verlängerung schlägt fehl, du bekommst eine E-Mail, und Pro läuft weiter. Aktualisiere die Karte innerhalb von 3 Tagen, und nichts ändert sich.
Gut zu wissen
- Pro funktioniert ab der ersten fehlgeschlagenen Zahlung 3 Tage lang weiter.
- Stripe versucht es von selbst erneut und schickt dir eine E-Mail. Hatte die Karte nur eine vorübergehende Sperre, musst du vielleicht gar nichts tun.
- In der iPhone- oder Android-App abonniert? Aktualisiere deine Zahlungsmethode im App Store oder bei Google Play. Auch dort funktioniert Pro 3 Tage lang weiter, während der Store es erneut versucht.